Alternativas a Zendesk hechas en Latinoamérica
Zendesk es un software de atención al cliente con sede en Estados Unidos: tickets, chat y bandeja de mensajes de varios canales. Estos 15 productos de Argentina, Brasil, Colombia y México ofrecen, según su propio sitio, al menos una de estas funciones: atención al cliente, bandeja omnicanal, atención por WhatsApp y chatbot. Primero van los que comparten más.
6 publican su precio en moneda local. 2 tienen la interfaz en español o portugués.
- Con plan gratis
- 1 de 15
- Con prueba gratis
- 4 de 15
- Con precio público
- 7 de 15
- Datos verificados
- 2 de noviembre de 2026
- 1
Botias
Agente de IA por WhatsApp que atiende, agenda y cobra para pymes · Argentina
En común con Zendesk: chatbot, atención por WhatsApp y bandeja omnicanal.
- Precio desde
- 49 USD/mes
- Prueba gratis
- 7 días
- Para quién
- Pymes
- Plataformas
- 2
cVortex
Atención al cliente omnicanal con IA: WhatsApp, chat, email, redes y teléfono · Brasil
En común con Zendesk: bandeja omnicanal, chatbot y atención al cliente.
- Plataformas
- WhatsApp y API
- Funciones
- Bandeja omnicanal, Chatbot y Atención al cliente
- Integraciones
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, RD Station, ActiveCampaign y ChatGPT
- 3
Bodezy
CRM para WhatsApp con IA, inventario y cobros en el chat para negocios mexicanos · México
En común con Zendesk: bandeja omnicanal y chatbot.
- Precio desde
- 1899 MXN/mes
- Prueba gratis
- 14 días
- Para quién
- Pymes
- Funciones
- CRM, Bandeja omnicanal, Chatbot, Reserva de citas y Punto de venta
- 4
Clinia
Atención con IA por WhatsApp para clínicas y hospitales · Brasil
En común con Zendesk: chatbot y bandeja omnicanal.
- Precio desde
- 890 BRL/mes
- Para quién
- Pymes y Grandes empresas
- Plataformas
- WhatsApp y Web
- Funciones
- Chatbot, Reserva de citas, CRM y Bandeja omnicanal
- 5
Jelpi
Agentes de IA que atienden clientes por WhatsApp, Instagram y Facebook · México
En común con Zendesk: chatbot y bandeja omnicanal.
- Precio desde
- 2000 MXN/mes
- Plataformas
- Funciones
- Chatbot, Reserva de citas y Bandeja omnicanal
- Opera en
- México
- 6
Andavor
IA propia y aplicación por suscripción para ventas y atención al cliente · Brasil
En común con Zendesk: chatbot y bandeja omnicanal.
- Precio desde
- 100 BRL/mes
- Prueba gratis
- 14 días
- Plataformas
- Web y WhatsApp
- Funciones
- Chatbot, Bandeja omnicanal y Cobros
- 7
CRM Leads360
CRM con IA y WhatsApp para pequeñas y medianas empresas · Brasil
En común con Zendesk: atención por WhatsApp y chatbot.
- Precio desde
- 99 BRL/mes
- Para quién
- Pymes
- Funciones
- CRM, Atención por WhatsApp, Chatbot, Embudo de ventas y Email marketing
- Integraciones
- Google Ads y Facebook Ads
- 8
Cari AI
Agentes de IA para automatizar la atención al cliente en empresas de alto volumen · Colombia
En común con Zendesk: chatbot y bandeja omnicanal.
- Para quién
- Grandes empresas
- Plataformas
- API
- Funciones
- Chatbot, Agentes de voz, Análisis de documentos y Bandeja omnicanal
- 9
Patagon AI
Anuncios, calificación de leads y atribución con un agente de IA en WhatsApp · Argentina
En común con Zendesk: atención por WhatsApp y chatbot.
- Para quién
- Pymes y Grandes empresas
- Plataformas
- Funciones
- Captación de leads, Atención por WhatsApp, Gestión de anuncios y Chatbot
- 10
ChatGuru
WhatsApp API oficial, CRM, chatbot e IA para equipos de atención y ventas · Brasil
En común con Zendesk: atención por WhatsApp y chatbot.
- Plataformas
- Funciones
- Atención por WhatsApp, CRM, Chatbot y Embudo de ventas
- Integraciones
- ChatGPT y Gemini
- 11
Treble.ai
Plataforma de IA para automatizar conversaciones de empresas por WhatsApp · Colombia
En común con Zendesk: chatbot y atención por WhatsApp.
- Plataformas
- WhatsApp y API
- Funciones
- Chatbot, Atención por WhatsApp y Pruebas A/B
- Integraciones
- HubSpot, Salesforce, Zoho y Google Sheets
- 12
Sailer AI
CRM, agentes de IA y campañas por la API oficial de WhatsApp para equipos de ventas · Brasil
En común con Zendesk: atención por WhatsApp y chatbot.
- Para quién
- Grandes empresas
- Plataformas
- WhatsApp y API
- Funciones
- CRM, Atención por WhatsApp y Chatbot
- Integraciones
- Salesforce, HubSpot, RD Station y Pipedrive
- 13
Tolky
CRM conversacional con agentes de IA para empresas B2B · Brasil
En común con Zendesk: chatbot y bandeja omnicanal.
- Para quién
- Grandes empresas
- Plataformas
- WhatsApp y API
- Funciones
- CRM, Chatbot, Bandeja omnicanal y Formularios
- 14
Zind
Software de gestión de consorcios para administradores profesionales · Brasil
En común con Zendesk: atención al cliente y chatbot.
- Plan gratis
- Sí
- Para quién
- Independientes
- Funciones
- Administración de propiedades, Atención al cliente y Chatbot
- Regulación y normas
- NBR 5674 y AVCB
- 15
Certu
IA que atiende pacientes por WhatsApp y pasa los turnos a la recepción · Brasil
En común con Zendesk: chatbot.
- Precio desde
- 299 BRL/mes
- Prueba gratis
- 7 días
- Para quién
- Pymes
- Plataformas
Comparativa
Datos tomados del sitio oficial de cada producto, con fuente y fecha en cada ficha. Una celda vacía significa que el sitio no lo informa.
| Producto | País | Precio desde | Plan gratis | Prueba gratis | Plataformas | Chatbot | Bandeja omnicanal | CRM | Atención por WhatsApp | Reserva de citas | Atención al cliente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Botias | Argentina | 49 USD/mes | 7 días | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| cVortex | Brasil | WhatsApp, API | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| Bodezy | México | 1899 MXN/mes | 14 días | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| Clinia | Brasil | 890 BRL/mes | WhatsApp, Web | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| Jelpi | México | 2000 MXN/mes | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| Andavor | Brasil | 100 BRL/mes | 14 días | Web, WhatsApp | ✓ | ✓ | |||||
| CRM Leads360 | Brasil | 99 BRL/mes | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| Cari AI | Colombia | API | ✓ | ✓ | |||||||
| Patagon AI | Argentina | ✓ | ✓ | ||||||||
| ChatGuru | Brasil | ✓ | ✓ | ✓ | |||||||
| Treble.ai | Colombia | WhatsApp, API | ✓ | ✓ | |||||||
| Sailer AI | Brasil | WhatsApp, API | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| Tolky | Brasil | WhatsApp, API | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| Zind | Brasil | Sí | ✓ | ✓ | |||||||
| Certu | Brasil | 299 BRL/mes | 7 días | ✓ | ✓ | ✓ |
Cómo armamos esta lista
Solo entran fichas que superan nuestro umbral de calidad: descripción propia y datos comparables tomados del sitio de cada producto, con la cita de origen. El orden sigue criterios públicos y ningún pago lo altera. Cómo rankeamos
Zendesk es una marca de su titular. Fuente.lat no tiene relación con Zendesk; la nombramos solo para describir qué hacen estos productos.