Política de reembolsos
Última actualización:
1. Planes de pago único (Starter, Premium, Lanzamiento)
Reembolso completo si la ficha se rechaza en moderación o si lo pedís antes de que empiece el espacio patrocinado.
Una vez publicado el espacio patrocinado, el plan no es reembolsable.
2. Destacado mensual
Podés cancelarlo cuando quieras desde tu panel o escribiéndonos. La cancelación evita la próxima renovación; el mes en curso no se reembolsa.
3. Packs para agencias
Si una ficha pagada con créditos se rechaza, los créditos se devuelven a tu saldo.
4. Tus derechos como consumidor
Esta política no limita los derechos que te otorgue la ley de defensa del consumidor de tu país.
5. Cómo pedir un reembolso
Escribí a hola@fuente.lat indicando el email de compra y el producto. Los reembolsos los procesa Creem, nuestro revendedor, por el mismo medio de pago; el plazo de acreditación depende de tu banco o emisor.